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服務支持 / Service support

售後服務承诺书

 为了更好的服务用户,做好及时的使用指导和售後服務,武汉赫茲電力设备有限公司以“技术领先、质量可靠、轻便易用”为一本道久在线综合色色宗旨和“快速响应、达到满意、超过期望”为服务宗旨,保证用户在购买、使用、维护一本道久在线综合色色的每一个过程中都有非常完美的客户体验。

  一、一本道久在线综合色色質量承諾:

  1、一本道久在线综合色色的制造和檢測均符合國家標准及一本道久在线综合色色標准。

  2、我公司所提供的一本道久在线综合色色在質保期內如果存在質量問題,我公司保證全力解決,達到用戶滿意。

  二、一本道久在线综合色色的質保:

  自整機收到貨後壹個月內包退,三個月內包換,並提供壹年免費維修,終身維護服務。在儀器的使用年限內,本公司將長期提供儀器的維護、使用培訓、軟件升級、配件供應等相關服務。

  三、售後服務能力:

  1. 在设备的设计使用寿命期内,我公司承诺保证设备的正常使用。壹年内出现故障免费保修,超过壹年或因用户使用不当造成损坏,仍免费提供技术服务,如需更换零部件,仅收取材料成本费。

  2. 仪器在质保期内如出现故障,请及时与本公司联系,我们将根据情况采取下列措施之一为您服务:□返厂维修 □上门维修 □更换新仪器 □提供应急备品

  四、服務管理制度及體系:

  1、售前服务: 免费向用户提供技术资料,安排客户对我公司进行考察。

  2、售中服务: 为防止用户选型不当而造成不必要的损失,我公司为用户提供专业的技术选型和指导。在发货前公司会拍摄专业的一本道久在线综合色色操作视频进行指导,确保正确使用该一本道久在线综合色色,同时也可以通过一本道久在线综合色色、视频进行技术交流,让用户用得安心。

  3、售後服務: 我公司在2小时内响应维护服务,24小时一本道久在线综合色色,可以通过一本道久在线综合色色、视频进行指导,为更好的做一本道久在线综合色色售後服務工作,及时接收用户反馈的问题,公司设有专门的售後服務一本道久在线综合色色:027-83267669,有专业人员接听并及时做好反馈记录,并提供解决问题的办法。如有需要到现场指导的,公司会根据客户实际情况(本省之内)24小时内到达现场处理,外地(外省)48小时到达现场处理,安排相关专业人员到指定地点进行及时指导。除此之外,我公司将定期回访客户的使用情况,提供专业的一本道久在线综合色色,做好回访记录。

  4、售後服務申明:本公司所提供的一本道久在线综合色色服务均为免费服务。